温州仲裁委员会被评为消费维权先进单位

   3月15日上午温州仲裁委员会参加了在松台广场开展的“3·15国际消费者权益保护日纪念活动”，吸引了众多市民的关注。仲裁办工作人员通过分发宣传资料，提供法律咨询，为广大群众就日常生活中遇到的互联网消费、金融借贷纠纷、不动产流转等法律问题进行了答疑解惑，帮助广大人民群众提高维权意识，引导更多的群众通过合法途径维护自己的权益。

                        

   近年来，温州仲裁委员会围绕市委市政府中心工作，实时关注民生热点，积极参与基层社会治理，三措并举维护企业和消费者的合法权益。

   一是在全国率先推出“掌上微仲裁”平台，实现“一次都不用跑”，受到法制日报、浙江日报、温州日报等主流媒体高度评价。

   二是提倡人性办案，妥善化解物业纠纷，2018年共受理物业案件687件，其中调解和解结案的比率高达88%，平均审限缩短为20天。

   三是坚持“送法上门”，加强仲裁公益普法，为提高消费者的维权意识，组建“法律服务志愿者队伍”，每年开展公益普法活动，通过“3·15”等活动，引导、培育消费者养成“信法”的自觉和习惯。

   温州仲裁委“以人为本”的办案宗旨和不断探索仲裁新模式的精神获得社会各界高度认可，近日被评为“2018年度消费维权先进单位”。下一步，温州仲裁委将不忘初心，砥砺前行，加快推进仲裁制度创新，积极融入基层社会治理，充分发挥仲裁多元化解纠纷功能，为我市经济社会高质量发展提供有效法律保障。